自此城市再次摁下“暫停鍵”。懷化水務自來水有限公司迅速啟動“大考”模式，充分發揮黨建引領、基層戰斗堡壘作用，凝聚了全體供水干部職工的強大合力，聞“疫”而動，抗“疫”而行，嚴格落實疫情防控各項措施，全力抓好、抓實供水保障。

啟動應急預案，開啟閉環模式，扛起疫情供水責任。啟動應急預案，對供水重要設施自主封閉管理，全力確保疫情管控期間自來水供應穩定及城市供水生產需要。對二水廠、鐵路水廠實施全面封閉式管理，實行24小時閉環值班。目前，公司管理范圍內的兩座水廠全部正常運行，自11月24日始，至11月27日截止，二水廠日平均供水量在23346 余立方米，累計供水700384立方米；鐵路廠日平均供水量在 20490.5立方米，累計供水 81962立方米，服務區域內供水質優、水量足、水壓穩。

加強水質管控，把好水質關,確保安全優質供水。嚴格執行《生活飲用水衛生標準》的要求，完善預警檢測、在線檢測和跟蹤檢測體系，對出廠水濁度、PH、余氯實施在線監測，堅持做好常規日檢項9項的檢測，確保從源頭到龍頭的水質安全。

提高響應速度，維護管網安全，守好“生命線”。嚴格落實備勤值班制度，維修設備及車輛準備充足并保養到位，隨時應對各類應急事件和用戶訴求，確保供水管網發生爆漏故障后，迅速在第一時間完成搶修。24日上午，億源工程公司接“供水熱線”指令，封控小區城東市場1014號門面樓上用戶家中水壓極小。接警后搶修人員穿好防護服立即趕赴現場，通過與用戶電話溝通，在確定好水表位置后，發現原有管道年久銹蝕埋入地下很深，當即決定就近開口，重新安裝管道與用戶舊水表碰通，徹底解決了“居民居家隔離期” 水壓問題。

自11月24日始，至11月27日截止，億源工程公司累計出警58次，完成各類搶修任務58 處。幫助用戶解決各種用水問題（含表后免費維修）29次。

加強城區內各“加壓泵站”巡視巡檢，確保各點設備運行正常。公司近年推行的無人值守加壓站運行模式在應對疫情期間發揮著積極作用。全市共計31座無人加壓站正常運行，通過“無人值守+巡檢”相結合的運行管理模式，有力保障了附近區域的供水壓力穩定，為疫情期間的正常供水提供有力支持。

全程“零”跑，全城“零”跑，用水業務實現全程網辦。為確保疫情期間民生穩定，公司采取“供水業務平臺辦理” “欠費不停水、不催費、不收違約金”等措施，便民之所需，便民之所想，主動擔當起維護市委、市政府、市防指“足不出戶”的防控要求。

黨建引領，彰顯國企擔當，讓黨旗在社區飄揚。儲備先鋒力量，組織黨員志愿者隊伍，迅速下沉，不分晝夜，不懼風雨，逐戶摸排、健全臺賬、“敲門”敦促核酸檢測、愛心幫扶、積極協助物資轉運、嚴防死守“卡點”，以高度的責任心和高效的執行力在包保責任區有序開展工作，據不完全統計，抗疫期間，公司已累計派出志愿者隊員超400人次，為牢牢守護紅星橋社區（電務處）這方“凈土”發揮了積極作用。

在這次場沒有硝煙的戰“疫”中，懷化水務供水人始終站在抗擊疫情、保障民生的最前沿。目前，公司員工零感染，各項工作運轉順暢有序，為滿足群眾生產生活用水和服務抗擊疫情作出自己應有的貢獻。（懷化市自來水有限公司：楊勁松、牛凡）